브루클린 FAQ(자주 묻는 질문)

252 Schermerhorn St, Brooklyn, NY 11217로 오세요.

Offsite parking is available at IPark located at 255 Schermerhorn St. Brooklyn, NY 11217. It is a $34 overnight rate; $40 overnight rate for oversized vehicles – paid directly at the lot. Find more parking options here.

만 21세 이상만 객실을 예약할 수 있습니다.

보안상의 이유로 체크인 시 사진이 부착된 정부 또는 주 정부가 발행한 유효한 신분증과 신용카드를 제시하셔야 합니다.

체크인은 오후 3시 이후에 가능합니다. 그보다 일찍 도착하시면 객실이 준비될 때까지 호텔을 둘러보거나 시내를 산책하실 수 있도록 가방을 맡아 드릴 수 있습니다. 산책을 원하시면 둘러보기 좋은 길을 안내해 드립니다.

체크아웃 시간은 정오입니다. 체크아웃 당일 오후 12시까지 결제를 확인하세요. 조금 늦게 체크아웃을 하고자 하시는 경우 최대한 편의를 생각해 드리며, 프런트에 몇 시간 정도 짐을 맡아드릴 수도 있습니다.

물론입니다. 원하는 시간에 가져가실 수 있도록 프런트에서 보관해 드립니다.

네, 모든 공용 공간과 객실에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.

체중 약 9kg(20파운드) 미만인 반려동물 1마리당 1일에 25달러가 부과됩니다. 여기에서 반려동물이란 개를 의미하지만, 우리가 잘 알지 못하거나 몸집이 더 큰 다른 종류의 반려동물에 대해서도 문의하시면 투숙하실 수 있도록 최대한 도움을 드리겠습니다. 체크인 시 반려동물 면책 양식에 서명하셔야 합니다.

물론입니다. 주소는 다음과 같습니다:

(투숙객 이름)

c/o: Security Department
252 Schermerhorn St.
Brooklyn, NY 11217

If your package arrives before you do, we’ll hold it for you at the security booth for up to five days until you arrive free of charge — they have to be 20″ x 20″ or smaller. If you need to send something bigger, have it held for longer or have multiple packages, we can store them for you for $10 per package per day.

Ace Hotel 전용 Pendleton 담요, 빈티지 레코드판, Ace Hotel 전용 wings+horns 후드 가운 등을 객실에서 바로 구매하실 수 있습니다. 돌아갈 때 그냥 가지고 가시면 구매가 되고, 비용은 체크아웃 후 청구됩니다.

Ace 제작품, 합작품 및 당사가 엄선한 기타 제품을 구매할 수 있는 온라인 숍도 있습니다. Ace New Orleans, New Orleans, New York, Palm Springs, Los Angeles, Seattle, Portland, Kyoto를 방문했을 때 구매하지 못했던 기념품을 만나 보세요.

또한 uka 목욕용품, 맞춤 제작 기타 줄, Ace 셔츠와 토트백, Moleskin 노트, 음반, 서적, 보석류 등 명품과 생필품, 상품권과 같은 유용한 상품을 프론트 데스크 매장에서 판매하고 있습니다.

No. All rooms are completely non-smoking. If you light up or vape inside the hotel we must charge a $350 smoking fee to your card, plus taxes. Go outside, meet a stranger.

객실당 최대 투숙 가능 인원은 2명입니다(단, 더블 객실의 경우 최대 4명).유아용 침대는 잔여 수량이 있는 경우 무료로 제공됩니다. 간이 침대는 제공되지 않습니다.

여기에서 개인 정보 취급 방침의 전문을 확인하세요.

Yes. Designed with our friends at Yeah, I Work Out athletic apparel, the gym is on the 3rd floor and open to you around the clock — your room key gets you in.

수정 및 취소 조항은 예약하신 요금제에 따라 다릅니다. 예약할 때 예약 정책을 참조하세요. 해당 내용은 예약 및 예약 확인 시 확인할 수 있습니다.

예약 관리

유효한 신용 카드를 통해 예약을 보장합니다. 체크인하실 때 결제 정보를 확인을 요청합니다.

환불 가능한 예약의 경우, 프런트 데스크에 도착하기 전 또는 취소하는 경우에는 요금이 청구되지 않습니다. 환불 불가 예약의 경우 예약 시 예약금 전액이 카드로 청구됩니다.

확인 번호, 투숙 날짜, 객실 유형, 투숙 인원, 확인된 요금 등 모든 예약 세부 정보가 담긴 이메일을 보내 드립니다.

물론입니다. 가능한 한 빨리(가급적 24시간 전에) 알려주시기 바랍니다. 그렇지 않으면 조기 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.

There is an additional destination fee of $35/night (including taxes). It includes access to our 24-hour fitness center, guest-room exclusive super WiFi with TV casting, complimentary domestic and international phone calls, 15% off Ace Retail Shop, and complimentary pet beds and amenities for guests with pets.

Your credit card will be authorized at check-in for room + taxes + $200 for any incidentals. Any unused funds will be released by the hotel immediately at check-out.

모든 객실에는 uka 샴푸/컨디셔너/바디 워시, 평면 TV, 입력 단자가 있는 라디오, Pearl+ 비누, 헤어드라이어, 가득 채워진 미니바, 최고급 목욕 가운, 다리미, 금고가 비치되어 있습니다.

Ace Hotel Brooklyn에는 미디엄, 더블, 스위트 객실 등 ADA를 준수하는 객실이 많습니다. 이러한 객실 중 하나를 예약하려면 예약 팀에 전화하거나 웹 사이트를 사용하세요.

예, 개인적인 행사, 결혼식, 쇼, 콘퍼런스, 심포지엄을 위한 공간을 빌려 드립니다. 여기에서 문의하세요.

경우에 따라 가능합니다. 이 양식을 작성하시면 담당자가 곧 연락을 드립니다.

Yes.

Sunday – Wednesday:
Breakfast | 7:30am – 11:30am
Dinner | 5:30pm – 9:30pm

Thursday – Saturday:
Breakfast | 7:30am – 11:30am
Dinner | 5:30pm – 9:45pm

FutureKey 정보는 여기에서 확인하실 수 있습니다.