교토 FAQ(자주 묻는 질문)

245-2 Kurumayacho Nakagyo-ku, Kyoto 604-8185로 오세요.

공항에서
간사이 국제 공항(KIX)에서 110km, 차로 90~120분
간사이 국제 공항(KIX)에서 교토역까지 열차로 80분
오사카 국제 공항(ITM)에서 45km, 차로 60분

교토역에서
교토역(신칸센 고속 열차)에서 2.5km, 차로 10분
도쿄에서 교토까지 신칸센으로 135분
지하철 가라스마선과 도자이선 — 가라스마오이케역에서 환승

Ace Hotel Kyoto에는 주차장이 없으나 근처 주차장을 알려 드릴 수 있습니다. 차량을 가져오시는 호텔에 알려 주시면 주차장을 안내해 드립니다.

만 20세 이상만 객실을 예약할 수 있습니다. 보안을 위하여 체크인 시 여권을 제시하셔야 합니다. 확인 번호와 주요 신용 카드도 준비하세요. 체크인 시 결제는 현금으로도 가능합니다.

체크인은 오후 3시 이후에 가능합니다. 그보다 일찍 도착하시면 객실이 준비될 때까지 호텔을 둘러보거나 시내를 산책하실 수 있도록 가방을 맡아 드릴 수 있습니다. 산책을 원하시면 둘러보기 좋은 길을 안내해 드립니다.

체크아웃 시간은 정오입니다. 체크아웃 당일 오후 12시까지 결제를 확인하세요. 조금 늦게 체크아웃을 하고자 하시는 경우 최대한 편의를 생각해 드리며, 프런트에 몇 시간 정도 짐을 맡아드릴 수도 있습니다.

물론입니다. 원하는 시간에 가져가실 수 있도록 프런트에서 보관해 드립니다.

네, 모든 공용 공간과 객실에서 무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.

Ace Hotel 교토는 반려동물을 사랑합니다. 한 마리당 1박 14,300엔(세금 포함)의 합리적인 요금으로 반려동물과 함께하세요. '반려동물'이라 함은 '15kg 미만의 개'를 뜻합니다. 하지만 더 크거나 낯선 친구와 함께하시는 경우 미리 알려 주시면 최선의 방안을 마련해 드리겠습니다. 반려동물은 객실에만 머물러야 하며, 체크인 시에는 반려동물 관련 동의서에 서명하셔야 합니다.

체크인 전에 배달된 수하물은 프런트 데스크에서 무료로 보관해 드립니다.

다음 사항을 반드시 포함하시기 바랍니다:
1. 예약자 이름
2. 투숙 날짜를 택배 전표에 기재

체크인을 마친 상태에서 호텔로 수하물을 보내고 싶으시면 다음 공급업체에 배송을 접수하도록 도움을 드릴 수 있습니다.
• 국내 배송 – 야마토 운송
• 해외 배송 – EMS

여타 배송 방법은 프런트 데스크 직원에게 문의해 주시기 바랍니다.

예, 호텔 투숙객은 선착순으로 투숙객은 선착순으로 Tokyo 대여하실 수 있습니다.  자전거 대여 예약은 불가능하니 양해 부탁드립니다.

만 16세 이상의 고객은 피트니스 센터를 24시간 무료로 이용하실 수 있습니다.

• 만 16세 미만의 아이는 시설에 출입할 수 없습니다.

• 피트니스 센터 내에서 수행되는 모든 활동의 책임은 전적으로 본인에게 있습니다.

• 고객에게는 본인의 신체적 한계를 파악해 둘 책임이 있습니다.

• 몸이 좋지 않은 경우, 지난 두 시간 이내에 식사를 한 경우 또는 약이나 술을 먹은 경우 운동하지 않는 지난 두 시간 이내에 식사를 한 경우 또는 약이나 술을 먹은 경우 운동하지 않는 것이 좋습니다.

• 항상 운동복과 신발을 적절하게 착용해야 합니다.

• 피트니스 센터에서는 흡연이 허용되지 않습니다.

• 유리 제품 및 술은 허용되지 않습니다.

• 몸 상태가 좋지 않은 경우 비치된 전화기로 즉시 연락해 주세요.

• Ace Hotel 교토는 부상 또는 개인 물품의 분실에 대해 책임지지 않습니다.

Ace Hotel 전용 Pendleton 담요, 빈티지 레코드판, Ace Hotel 전용 wings+horns 후드 가운 등을 객실에서 바로 구매하실 수 있습니다. 돌아갈 때 그냥 가지고 가시면 구매가 되고, 비용은 체크아웃 후 청구됩니다.

Ace 제작품, 합작품 및 당사가 엄선한 기타 제품을 구매할 수 있는 온라인 숍도 있습니다. Ace New Orleans, Brooklyn, New York, Palm Springs, Seattle, Portland 또는 Los Angeles를 방문했을 때 구매하지 못했던 기념품을 만나 보세요.

모든 객실이 완전 금연 구역입니다. 호텔 내 흡연 시 37,290엔(세금 포함)의 흡연 요금이 카드로 청구됩니다. 1층에 흡연 구역이 있으니 그곳에서 담배를 피우며 새로운 사람을 만나 보세요.

여기에서 개인 정보 취급 방침의 전체 내용을 확인하실 수 있습니다.

정기 청소, 야간 청소, 드라이클리닝, 다림질이 포함된 세탁 서비스가 제공됩니다(체크아웃 시 요금 청구).
객실에 비치된 세탁 전표를 작성하신 후 프런트로 연락주시기 바랍니다.
오전 9시 30분 이전에 접수된 세탁물은 당일 오후 7시까지 배달해 드립니다.
오후 5시 30분 이전에 접수된 세탁물은 다음날 오전 10시에 배달됩니다.

수정 및 취소 조항은 예약하신 요금제에 따라 다릅니다. 예약할 때 예약 정책을 참조하세요. 해당 내용은 예약 및 예약 확인 시 확인할 수 있습니다.

예약 관리

예약 시점에 신용 카드나 직불 카드를 사용해 예약을 보장해야 합니다. 별도의 언급이 없으면 결제는 체크아웃 시 이루어집니다. 온라인 예약 시 결제 정책과 이용 약관을 참조하세요.

유효한 신용 카드를 통해 예약을 보장합니다. 체크인 시 결제 정보 확인을 요청드립니다.

체크인 시 부과되는 현지 숙박세가 있습니다. 예약 요금에 따라 1인이 1박을 기준으로 청구됩니다.

인당 요금이 19,999엔 미만인 경우 인당 1박에 200엔
인당 요금이 20,000~49,999엔인 경우 인당 1박에 500엔
인당 요금이 50,000엔 이상인 경우 인당 1박에 1,000엔

모든 객실에 uka의 목욕용품, 평면 TV, 입력 장치가 있는 라디오, 헤어드라이어, 간식이 구비된 미니바, wings+horns의 최고급 목욕 가운, 다리미, 금고가 있습니다.

스탠더드 킹, 스탠더드 트윈, 디럭스 킹, 히스토릭 킹 및 히스토릭 트윈(침구 포함)에는 성인 2명까지 숙박 가능합니다. 디럭스 트윈, Ace 스위트 및 로프트 스위트에는 성인 3명까지, 다다미 스위트에는 성인 4명까지 숙박 가능합니다. 간이침대 비용은 1박에 6,215엔(서비스 요금 및 소비세 포함, 숙박세 별도)이며, 상황에 따라 이용 가능 여부가 달라집니다. 설치를 원하시는 경우 알려 주세요. 간이침대는 디럭스 트윈, Ace 스위트 및 로프트 스위트에만 설치 가능합니다.

Mr. Maurice’s Italian
Ace Hotel Kyoto 3층에 있는 Mr. Maurice’s Italian은 북적거리는 신푸칸이 내려다보이는 레스토랑 겸 루프탑 칵테일 바입니다.

PIOPIKO
Bar & Taco Lounge

Stumptown Coffee Roasters
엄선한 원두를 완벽하게 로스팅하여 전문적으로 내린 커피를 맛보세요.

Mr. Maurice’s Italian & Rooftop Bar 테이블 예약하기

Piopiko의 테이블 예약하기

그럼요. 프라이빗 이벤트, 결혼식, 쇼, 콘퍼런스, 심포지엄을 위한 공간을 빌려 드립니다. 여기에서 다양한 이벤트 공간 정보를 확인하세요.